Guide d’identification
Comment trouver le modèle exact de votre ordinateur portable ?
Le nom complet du modèle permet de rechercher une batterie compatible, mais il doit idéalement être recoupé avec la référence inscrite sur la batterie d’origine.
Étiquette du châssisLa méthode la plus directe, même si l’ordinateur ne démarre plus
Informations systèmeLa méthode la plus simple lorsque Windows fonctionne
BIOS ou UEFIUne solution fiable si l’étiquette est absente ou illisible
Quel identifiant faut-il rechercher ?
Plusieurs numéros peuvent apparaître sur le même ordinateur. Ils n’ont pas tous la même utilité pour choisir une batterie.
Modèle complet
Exemples : Acer Aspire E5-572G-593Y, Dell Latitude E6520. C’est plus précis que le seul nom de gamme.
Numéro de produit / SKU
Il distingue les variantes d’un même modèle. Chez HP, il peut ressembler à 1TJ82UA#ABA.
Numéro de série
Il identifie votre appareil unique. Il peut aider le fabricant, mais ne doit pas être publié inutilement.
Pour acheter une batterie : utilisez d’abord la référence de l’ancienne batterie. À défaut, fournissez le modèle complet et le numéro de produit de l’ordinateur.
Quatre méthodes pour trouver le modèle
Commencez par l’étiquette. Utilisez ensuite le système ou le BIOS si les informations sont effacées ou difficiles à lire.
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Lire l’étiquette de l’ordinateur
- Éteignez complètement l’ordinateur et débranchez le chargeur.
- Retournez-le sur une surface propre et douce afin de ne pas rayer l’écran ou le châssis.
- Recherchez les mentions Model, Model No., Product, Product No., Type, MTM ou SKU.
- Si rien n’apparaît sous le châssis, contrôlez le compartiment de batterie amovible, la zone près du clavier ou du bouton d’alimentation.
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Utiliser les Informations système de Windows
- Appuyez simultanément sur Windows + R.
- Saisissez msinfo32, puis validez avec Entrée.
- Dans « Résumé système », relevez Fabricant du système, Modèle du système et, lorsqu’elle apparaît, Référence du système / System SKU.
Autre commande utile : ouvrez PowerShell et saisissez Get-CimInstance Win32_ComputerSystem | Select Manufacturer, Model.
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Consulter le BIOS ou l’UEFI
Cette méthode est utile lorsque Windows ne démarre pas. Redémarrez l’ordinateur et appuyez plusieurs fois sur la touche d’accès dès l’apparition du logo. La touche dépend de la marque et du modèle.
| Marque | Touches courantes | Informations à relever |
|---|
| Acer / ASUS | F2 | Product Name, Model |
| Dell | F2 | System Model, Service Tag |
| HP / Compaq | Échap, puis F1 ou F10 | Product Name, Product Number |
| Lenovo | F1, F2 ou bouton Novo | Machine Type Model, Product Name |
| MSI / Toshiba | Suppr ou F2 | Product Name, Model |
Attention : consultez seulement les informations. Ne modifiez aucun réglage du BIOS/UEFI si vous n’en connaissez pas la fonction.
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Sur macOS ou ChromeOS
- MacBook : ouvrez le menu Apple, puis « À propos de ce Mac ». Relevez le nom du modèle et l’année. Le numéro de modèle de type Axxxx figure aussi sous le châssis.
- Chromebook : consultez l’étiquette sous l’appareil. Vous pouvez également ouvrir Paramètres → À propos de ChromeOS → Diagnostics pour obtenir les informations disponibles.
Libellés courants selon la marque
Les fabricants n’utilisent pas tous le même vocabulaire. Ces indications permettent de repérer le bon champ.
| Marque | Libellés fréquents | Exemple de format |
|---|
| Acer | Model No., SNID | E5-572G-593Y |
| ASUS | Model, MB Ver. | X515EA, UX425 |
| Dell | Model, Service Tag | Latitude E6520 |
| HP / Compaq | Product Name, Product Number, System SKU | 15-bs0xx, 1TJ82UA#ABA |
| Lenovo | Model Name, Type, MTM | 20L5-xxxxxx |
| Apple | Model Number, EMC | A2338 |
Protection de vos informations : si vous envoyez une photo au service client, vous pouvez masquer le numéro de série, la clé Windows, le code-barres et toute information personnelle. Le modèle, le numéro de produit et la référence de batterie sont généralement suffisants.
Questions fréquentes
Le nom « HP Pavilion » ou « Lenovo IdeaPad » suffit-il ?
Non. Il s’agit d’une gamme comprenant de nombreux modèles pouvant utiliser des batteries différentes. Relevez le modèle complet ou le numéro de produit.
Le modèle affiché par Windows est trop générique. Que faire ?
Consultez le champ System SKU, l’étiquette physique ou le BIOS/UEFI. Le numéro de produit est souvent plus précis que le champ System Model.
Puis-je choisir une batterie uniquement avec le modèle du PC ?
Le modèle permet une première recherche, mais la référence de la batterie d’origine reste la vérification la plus fiable. Comparez aussi la tension, le connecteur et la forme.
Que faire si l’étiquette est effacée et que le PC ne démarre plus ?
Essayez le BIOS/UEFI, recherchez une seconde étiquette dans le compartiment de batterie ou consultez la facture et l’emballage d’origine.